1. Introducción
¡Hola! Bienvenido a Lazos. Sabemos que la familia es lo más importante, por eso hemos diseñado nuestra aplicación pensando en tu tranquilidad. En esta página te explicamos de forma transparente y sencilla cómo cuidamos la información que compartes con tu círculo íntimo al usar nuestra aplicación.
2. ¿Qué datos guardamos para ti?
Para que Lazos funcione como ese puente mágico entre tu familia y amigos, guardamos de forma privada los siguientes datos:
- Tu Perfil: Tu nombre o apodo, correo electrónico, contraseñas (encriptadas de forma segura para tu inicio de sesión) y los detalles que decidas agregar (como tu fecha de cumpleaños o tus tallas) para que tus familiares sepan qué regalarte. Si eliges iniciar sesión usando tu cuenta de Google, recibiremos de ellos tu nombre, correo público y foto de perfil única y exclusivamente para crear tu cuenta en Lazos de forma segura.
- Tu Actividad Familiar: Las listas de mercado, eventos, listas de deseos, tareas compartidas y tu progreso en los minijuegos o sistema de recompensas. Si decides adjuntar imágenes a tus listas de deseos, estas se almacenarán en nuestros servidores. Aunque los nombres de archivo generados son aleatorios e indescifrables para el público, técnicamente son accesibles mediante su enlace directo. Por ello, te pedimos no subir información sensible o personal (como documentos de identidad o fotos privadas), limitando esta función exclusivamente a las imágenes de los artículos o regalos que deseas añadir a tus listas. Si usas nuestra función de sugerencias, guardaremos tus comentarios para mejorar la app.
- Lo Técnico: Identificadores anónimos de tu celular y almacenamiento local (Local Storage) estrictamente necesarios para mantener tu sesión abierta, recibir notificaciones a tiempo y descargar optimizaciones en segundo plano.
Lo que NO recopilamos: Lazos está diseñada para funcionar con los permisos mínimos. NUNCA te pediremos acceso a tu ubicación GPS ni a tu lista de contactos telefónicos. Incluso cuando subes fotos a tus listas de deseos, utilizamos el selector nativo y seguro de tu celular, por lo que Lazos no requiere permisos especiales para acceder a tu galería completa. En futuras actualizaciones podríamos solicitar acceso opcional a funciones como tu cámara (por ejemplo, para escanear productos en vivo), pero esto siempre requerirá tu permiso explícito en su momento.
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Crear y gestionar tu cuenta.
- Permitir la interacción privada dentro de tus grupos familiares o de amigos.
- Enviar notificaciones push sobre actualizaciones de tus listas y eventos.
- Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
4. Privacidad y Seguridad (Tu Círculo Cerrado)
Lazos está diseñado con tu privacidad como prioridad número uno. Toda la información personal de tu familia (nombres, fechas, textos, interacciones) está protegida bajo estrictos estándares de seguridad y bases de datos con Row Level Security (RLS). Esto significa que, al usar la aplicación, solo tú y las personas que invites explícitamente a tu grupo pueden acceder a tu entorno familiar. Nuestro compromiso ético y legal como empresa es resguardar estos datos, y por lo tanto, jamás venderemos tu información personal a terceros.
5. Compras en la Aplicación
Si en el futuro decides adquirir gemas o expansiones, debes saber que los pagos son gestionados directamente por la tienda oficial de tu dispositivo (como Google Play). Lazos no recibe ni almacena ningún dato de pago, asegurando que tus compras sean rápidas y totalmente seguras.
6. Servicios de Terceros
Para brindarte una experiencia completa y segura, Lazos procesa datos a través de los siguientes proveedores de infraestructura y servicios externos de confianza:
- Supabase: Utilizamos esta plataforma como proveedor principal para el alojamiento seguro de nuestra base de datos y la gestión de la autenticación de usuarios.
- Google Cloud / OAuth: Empleamos los servicios de Google para permitirte un inicio de sesión rápido y seguro mediante tu cuenta de Google.
- Servicios de Inteligencia Artificial: Utilizamos APIs de IA (como Gemini o Pollinations.ai) estrictamente en nuestros servidores para generar contenido lúdico (preguntas de trivia o imágenes de rompecabezas). Ningún dato personal es enviado a estos proveedores.
- Extracción de Enlaces (Microlink): Cuando pegas un enlace (URL) en tu lista de deseos, enviamos ese enlace a este servicio para extraer automáticamente la información pública del producto (como imagen, título, precio y descripción).
- Redes Publicitarias: Para ofrecerte alternativas en nuestro sistema de recompensas, integramos redes como AppLovin o Google AdMob. Estas redes pueden recopilar identificadores de tu dispositivo (ej. Google Advertising ID) y utilizar tecnologías similares para mostrar anuncios relevantes basados en tus intereses.
Puedes inhabilitar la personalización de anuncios directamente desde la configuración de privacidad de tu dispositivo Android.
7. Cuentas Gestionadas
Lazos es una aplicación dirigida principalmente a adultos y padres de familia. No permitimos el registro directo y autónomo de menores de edad.
Sin embargo, ofrecemos una funcionalidad ("Actuar como") que permite a los adultos crear y administrar perfiles adicionales bajo su cuenta principal. Estas cuentas pueden pertenecer a menores de edad, adultos mayores, o cualquier familiar sin dispositivo propio. El adulto titular de la cuenta principal asume toda la responsabilidad sobre estos perfiles. Si utilizas esta función:
- Datos solicitados: Solo almacenamos la información que tú decidas proporcionar voluntariamente para dicho perfil (nombre, fecha de nacimiento, avatar y detalles de tallas para listas de deseos).
- Consentimiento y Control: Al crear el perfil, ya sea de un adulto o de un menor, das tu consentimiento explícito para almacenar esta información. Tú mantienes el control absoluto y puedes modificar o eliminar estos perfiles permanentemente en cualquier momento.
- Sin contacto directo: Nunca pediremos a los perfiles gestionados información de contacto propia (como correos electrónicos o teléfonos), ya que operan estrictamente bajo tu sesión principal.
8. Eliminación de Cuenta y Datos
Como usuario, tienes el derecho absoluto de eliminar tu cuenta y todos los datos asociados a ella en cualquier momento. Al hacerlo, toda tu información personal, perfiles gestionados y asociaciones con grupos serán borrados permanentemente de nuestros servidores.
¿Cómo eliminar tus datos?
- Desde la aplicación: Inicia sesión, dirígete a tu Perfil (haciendo clic en tu avatar), baja hasta el final de la pantalla (sección "Zona de Peligro") y presiona el botón Eliminar mi Cuenta.
- Por correo electrónico: Si has perdido acceso a la aplicación, puedes solicitar la eliminación de tus datos enviando un correo electrónico a support@jumelabs.studio desde la dirección de correo registrada en tu cuenta.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
10. Contacto y Soporte
Si tienes preguntas, inquietudes o sugerencias sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos, estamos aquí para escucharte:
- Correo electrónico: Escríbenos directamente a support@jumelabs.studio y te responderemos lo antes posible.
- Desde la aplicación: Utiliza el botón Feedback dentro del menú de la aplicación para enviarnos sugerencias, reportar errores (bugs) o compartir otros comentarios.